FAQ

MYTSL est le nouveau concept qui permet de recevoir chaque mois le tee-shirt le plus créatif et le plus personnalisé possible. En début de mois, nous vous présentons 4 nouvelles marques via une interview. Nous analysons ensuite chaque abonnement manuellement afin de vous envoyer le visuel qui nous parait idéal sur les coupes et coloris de textile que vous auez sélectionner.

En tant qu'abonnés, vous bénéficiez d’un tarif préférentiel sur chaque tee-shirt (15€ frais de port inclus au lieu de 30 à 40€ en moyenne). Le site vous permet de découvrir de nouvelles marques avant tout le monde mais aussi d'obtenir sur votre textile idéal le visuel vous correspondant. Vous obtenez donc un tee-shirt presque unique, qui ne sera peut être jamais réalisé par la marque.

Chaque mois vous recevez le tee-shirt correspondant à vos goûts dans une jolie enveloppe cadeau. Parfois, lorsque des partenaires font appel à nous, nous sommes susceptibles d'intégrer à votre lettre des flyers publicitaires, goodies ou cadeaux afin de vous faire découvrir des concepts novateurs ou près de chez vous. 

Lorsque nous aurons suffisament d'abonnés nous envisageons d'échanger ces prestations publicitaires contre des cadeaux à vous offrir (places de concert, remises exclucisves, évenements sportifs et même cadeaux à retirer en boutique près de chez vous...)

Nous utilisons exclusivement les textiles de la gamme Stanley et Stella qui présentent de nombreux avantages : 100% coton bio organique, ce textile est fabriqué de manière éthique et responsable, en adéquation avec les normes Fairwear et Oekotex.
 

Nous mettons à votre disposition l'application Fitizzy qui vous permet de sélectionner de manière certaine la taille de tee-shirt vous correspondant. Cette application se trouve sous forme de module complémentaire lors de la première phase de processus d'abonnement. Fitizzy vous offre même de vous envoyer gratuitement un mètre ruban afin de faciliter la prise de vos mensurations. En outre, votre compte validé dans l'application peut désormais vous servir sur de nombreux sites équipé du module. 

Si malgré cela vous recevez un tee-shirt trop grand ou trop petit nous vous conseillons de modifier au plus vite vos paramètres de compte.

Il nous est malheureusement impossible de reprendre les articles livrés car nous imprimons spécialement chaque tee-shirt en fonction de votre abonnement.  Vous pouvez échanger votre tee-shirt avec un membre de la communauté via notre page Facebook.

Nous autorisons seulement les cartes bancaires françaises ainsi que Paypal. Si vous souhaiter nous régler par chèque, vous pouvez nous contacter sur contact@myteeshirtletter.fr

Si vous choisissez de vous abonner en prélèvement automatique sans engagement de durée, votre premier prélèvement à lieu à l'instant où vous validez votre inscription. Les prélèvements suivants interviennent ensuite à date anniversaire chaque mois. 

Vous pouvez bien sur vous désabonner à tout moment. 

Vous recevez votre première lettre le mois suivant votre abonnement. En effet, puisque nous vous permettons de modifier à tout moment les caractéristiques de votre abonnement, nous sommes obligés d'attendre la fin du mois pour traiter l'ensemble des informations. Nous nous engageons à expédier l'ensemble des teeshirtletters avant le 20 de chaque mois. Dans la pratique, nous essayons même de vous livrer avant le 20. 

Nous expédions toutes vos teeshirtletters via La Poste en "lettre suivie". Pour chaque expédition, nous disposons d'une assurance et d'un numéro de suivi. Si toutefois vous n'aviez toujours rien reçu au 30 du mois, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@myteeshirtletter.fr ou l'infoline au 06.46.01.56.38: après vérification, nous procèderons bien sur à la réexpédition de votre lettre. 

Pour le moment nous expédions seulement en France, nous travaillons à l’ouverture de Myteeshirtletter dans les pays voisins.

Bien sur, c’est là tout le concept MyTeeShirtLetter. Le textile et le visuel sont sélectionnés en fonction de vos goûts. 

Il nous est impossible de réexpédier les tee-shirts précédemment envoyés en lettre car le contrat passé avec les créateurs ne nous le permet pas. Cependant vous pouvez en règle générale retrouver ces tee-shirts dans le «Shop» du site.

Les réponses à votre questionnaire sont modifiables en permanence dans la rubrique « mon compte » et vous pouvez décider de modifier certains critères en cours d’abonnement afin d’influer sur vos livraisons mensuelles. N'hésitez pas à nous contacter via l'infoline (06.46.01.56.38) pour optimiser votre abonnement en fonction de vos goûts. 

Il suffit d’effectuer la modification dans votre espace personnel ("Mon compte").

Il existe pour le moment 4 formules d'abonnements:

- 15€/mois en prélèvement automatique mensuel que vous pouvez stopper à tout moment. 

- 45€ pour 3 mois d'abonnement en un seul paiement (soit 15€/mois)

- 84€ pour 6 mois d'abonnement en un seul paiement (soit 14€/mois)

- 156€ pour 12 mois d'abonnement en un seul paiement (soit 13€/mois)

Votre ami(e) va recevoir un e-mail incluant un lien vers le compte en ligne que vous lui avez offert. Il pourra ainsi consulter son abonnement et modifier ses préférences avant sa première expédition. 

Ce bon vous est offert par Myteeshirtletter car vous avez fait connaître notre site à un ami où vous avez parrainé un grand nombre d'amis.
Ces bons de réduction sont valables uniquement dans la boutique et sont cumulables sur simple demande par e-mail à l’adresse contact@myteeshirtletter.fr .
A réception de votre demande nous supprimerons la totalité de vos bons de réduction pour les remplacer par un seul bon d'achat.

Si vous avez souscrit à un abonnement sans engagement, vous pouvez vous désabonner à tout moment en accédant à votre compte.

Vous pouvez nous présenter votre travail à cette adresse contact@myteeshirtletter.fr ou bien nous contacter directement via l'infoline afin que nous puissions échanger ensemble (06.46.01.56.38). Nous vous donnerons une réponse très rapidement.